Az Ügyfélszolgálati Iroda két helyen, a Kapisztrán tér 1. és az Attila út 65. szám alatt várja az ügyfeleket.

Ügyfélszolgálati Iroda

Az iroda által ellátott főbb ügytípusok:

• a behajtási-várakozási, és a kerületi várakozási hozzájárulások (parkolási engedélyek) kiadásával, visszavonásával kapcsolatos ügyintézés,

• elektromos töltőkártyák kiadása,

• hirdetménykezelés,

• zöld számra érkezett bejelentések kezelése,

• iratátvétel, iratkiadás, beadványok érkeztetése,

• általános tájékoztatás nyújtása, kapcsolattartás

• illetékbélyeg értékesítés,

• az európai parlamenti, az országgyűlési- és az önkormányzati képviselőválasztással, a népszámlálással, valamint a népszavazással kapcsolatos helyi feladatok ellátása,

• talált tárgyak kezelése,

• a Központi Címregiszterrel (KCR) kapcsolatos címképzési és címkezelési feladatok ellátása, címrendezés iránti kérelmek kezelése, döntésre előkészítése, (Aktuálisan meghirdetett címek)

• a népesség-nyilvántartási feladatok,

• társasházak törvényességi felügyeleti eljárásában folyamatos döntés-előkészítési feladatok ellátása, kapcsolattartás, ügyfél-tájékoztatás, (Tájékoztató letölthető itt)

• kerületkártya igénylések regisztrálása,

• ÉTDR rögzítése,

• aktuális pályázatok átvétele.

Az Ügyfélszolgálati Iroda két helyen, a Kapisztrán tér 1. és az Attila út 65. szám alatt várja az ügyfeleket.

A Kapisztrán téri iroda munkatársai:

Hajba Norina irodavezető, telefonszám: +36 1-458-3092

E-mail: hajba.norina@budavar.hu

• a Központi Címregiszterrel (KCR) kapcsolatos címképzési feladatok, eljárások,

• népesség-nyilvántartást érintő megkeresések, adatszolgáltatások teljesítése,

• a behajtási-várakozási, és a kerületi várakozási hozzájárulások (parkolási engedélyek) kiadásával, visszavonásával kapcsolatos ügyintézés,

• elektromos töltőkártyák kiadása,

• gazdálkodói és az egészségügyi várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása,

• ÉTDR rögzítés,

• aktuális pályázatok átvétele,

• társasházak törvényességi felügyeleti eljárásában folyamatos döntés-előkészítési feladatok ellátása, kapcsolattartás, ügyfél-tájékoztatás

Diganigz Patrícia ügyfélszolgálati ügyintéző, telefonszám: +36 1-458-3030 ; +36 1-458-3025

E-mail: ugyfelszolgalat@budavar.hu / diganigz@budavar.hu

• a vári lakossági és az egészségügyi behajtási-várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása,

• elektromos töltőkártyák kiadása,

• méltányossági kérelmek kezelése, rögzítése,

• bejelentések regisztrálása vagy jegyzőkönyvbe foglalása,

• a hirdetmények kezelése,

• lakossági tájékoztatás végzése,

• zöld számra érkező bejelentések kezelése,

• ÉTDR rögzítés,

• aktuális pályázatok átvétele,

• illetékbélyeg árusítása.

Kissné Kiss Valéria ügyfélszolgálati ügyintéző, telefonszám: +36 1-458-3030 ; +36 1-458-3025

E-mail: ugyfelszolgalat@budavar.hu / kiss.valeria@budavar.hu

• a vári lakossági és az egészségügyi behajtási-várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása,

• elektromos töltőkártyák kiadása,

• méltányossági kérelmek kezelése, rögzítése,

• bejelentések regisztrálása vagy jegyzőkönyvbe foglalása,

• a hirdetmények kezelése,

• lakossági tájékoztatás végzése,

• zöld számra érkező bejelentések kezelése,

• ÉTDR rögzítés,

• aktuális pályázatok átvétele,

• illetékbélyeg árusítása.

Az Attila úti iroda munkatársai:

Sárai Tamás ügyfélszolgálati ügyintéző, telefonszám: +36 1-225-7276

E-mail: ugyfelszolgalat@budavar.hu

• a kerületi várakozási hozzájárulások, gazdálkodói és az egészségügyi várakozási hozzájárulások kiadása, visszavonása,

• talált tárgyakkal kapcsolatos ügyintézés,

• lakossági tájékoztatás, kapcsolattartás

• iratátvétel, iratkiadás, beadványok érkeztetése,

• általános ügyfélszolgálati feladatok ellátása

Anyakönyvvezetők (Kapisztrán tér 1. szám alatt):

Bakondi Piroska anyakönyvvezető,  telefonszám: +36 1-458-3036; fax: +36 1-458-3082

E-mail: anyakonyv@budavar.hu

Göndöcs Krisztina anyakönyvvezető, telefonszám: +36 1-458-3089; fax: +36 1-458-3082

E-mail: anyakonyv@budavar.hu