Cím: 1145 Budapest, Pétervárad utca 2., Bácskai u. 53., Telefonszám: 06 1 872 9100, Központi e-mail: hivatal@zuglo.hu

Budapest Főváros XIV. Kerület Zuglói Polgármesteri Hivatal

• Cím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2.
• Levélcím: 1590 Budapest, Pf.: 180
• Telefonszám: 06 1 872 9100;  Fax: 06 1 252 1669
• Központi e-mail: hivatal@zuglo.hu

Általános ügyfélfogadás: 

• Hétfő: 12.30 – 18.00
• Szerda: 8.15 – 12.00 – 12.30 – 16.30
• Péntek: 8.15 – 11.30
• Az Anyakönyvi- és Népesség-nyilvántartási Csoport ügyfélfogadási rendje (Pétervárad u. 11-17.)
• Az Építéshatósági Osztály ügyfélszolgálata technikai okok miatt 2018. november 26-tól átköltözik a Bácskai utca 53-ba.
  
  

Ügyfélszolgálaton intézhető ügyek

Az ügyfélszolgálat címe:

• 1145 Budapest, Bácskai utca 53.

Az ügyfélszolgálat elérhetősége:

• Call Center – 06-1-872-9100/1. menü, 06-1-872-9000/1. menü
• Folyamatban lévő ügy esetén kérjük, keresse ügyintézőjét.

Az ügyfélszolgálat nyitvatartása:

• Hétfő: 8.15-12.00; 12.30-17.00
• Kedd: 8.15-12.00; 12.30-15.30
• Szerda: 8.15-12.00; 12.30-16.00
• Csütörtök: 8.15-12.00; 12.30-15.30
• Péntek: 8.15-11.30

Általános ügyfélszolgálati ügyek

• kezeli a benyújtott kérelmeket, panaszokat,
• igazolja az ügyfélszolgálaton átadott és átvett iratok átadásának és átvételének tényét,
• tájékoztatást nyújt az ügyfeleknek a közigazgatási hatósági eljárásokról és szolgáltatásokról,
• gondoskodik a közigazgatási hatósági eljárásokban szükséges formanyomtatványok rendelkezésre bocsájtásáról és a benyújtandó dokumentumok meglétének ellenőrzéséről,
• teljesíti a jogszabály alapján elrendelt vagy arra jogosult által igényelt adatszolgáltatásokat,
• az ingyenes jogsegélyszolgálatra jelentkezőknek időpontot ad,
• gondoskodik a hirdetmények határidőben történő közzétételéről,
• ellátja a talált tárgyakkal kapcsolatos ügyintézést,
• gondoskodik a hatósági bizonyítványok kiállításáról,
• lefolytatja a közterület-használati engedélyekkel kapcsolatos sommás eljárásokat.

Lakás ügyek

• 5 éves elidegenítési tilalom törlése
• Albérletbe adás
• Bérbeadás azonnali intézkedést igénylő rendkívüli élethelyzet alapján
• Bérlőtársi jogviszony létesítése
• Bérlőtársi jogviszonyban történő változás (Lemondás bérlőtársi jogviszonyról, Kizárólagos bérlőként történő elismerés bérlőtárs halála esetén, Bíróság ítélete alapján (válás esetén, lakás visszatérés szándéka nélküli elhagyása esetén)
• Eladott lakásokkal kapcsolatos ügyintézés
• Határozott idejű lakásbérleti szerződés meghosszabbítása
• Hátralékigazolás kérése
• Jogcím nélküli lakáshasználó bérleti jogviszonyának rendezése
• Lakásba történő befogadás
• Lakásbérleti jogviszony folytatására vonatkozó kérelem
• Lakásbővítés
• Lakáscsere
• Lakásra vonatkozó vételi szándék bejelentése
• Névjegyzékre történő felvétel iránti kérelem
• Névváltozás bejelentése
• Nyilatkozat lakásbérleti jogviszony megszüntetéséről és lakás leadásának bejelentése
• Részletfizetési kérelem lakásbérleti jogviszonyból eredő tartozásra
• Székhelylétesítés
• Üres lakás esetén felújítási, korszerűsítési kötelezettség, vagy piaci alapú bérleti díj fizetési kötelezettség vállalása mellett történő bérbeadásra kiírt pályázat

Támogatások

• Megélhetéshez kapcsolódó támogatások
  • Ápolási díj méltányossági alapon
  • Minimum-jövedelem juttatás
• Lakhatás megőrzését segítő támogatások
  • Adósságcsökkentési támogatás
  • Rendszeres lakásfenntartási támogatás
• Jövedelemkiegészítő támogatások
  • Eseti szociális segély
  • Fűtési szezonban történő időszaki támogatás
  • Gyógyszertámogatás
  • Időskorúak év végi támogatása
  • Szociális kölcsön
  • Tűzifajuttatás
• Gyermekekre való tekintettel igénybe vehető támogatások
  • Gyermekintézményi étkezési térítési díj megfizetéséhez nyújtott támogatás
  • Hátrányos, halmozottan hátrányos helyzet
  • Rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény
  • Születési támogatás
  • Táboroztatási támogatás
  • Tanévkezdési támogatás
• Egyéb támogatások
  • Bárányhimlő elleni védőoltás
  • Bursa Hungarica felsőoktatási önkormányzati ösztöndíjrendszer
  • Köztemetés
  • Pneumococcus baktérium elleni védőoltás
  • Szépkorú személyek elismerése

Adóügyek

• Adó-és értékbizonyítvány kiállítása
• Adóigazolás kiállítása (Hatósági bizonyítvány)
• Adók módjára behajtandó köztartozások
• Adótúlfizetés visszaigénylése
• Adó végrehajtási eljárás
• Építményadó
• Gépjárműadó
• Idegenforgalmi adó
• Részletfizetési, fizetési halasztás iránti és adómérséklési kérelmek
• Súlyos mozgáskorlátozott vagy egyéb fogyatékossággal élő adóalany gépjárműadó alóli mentessége
• Talajterhelési díj
• Telekadó

Forrás: zuglo.hu